Promotion Touristique et Transformation Numérique à l'Ère de la Covid-19 :Cas de la ville de Marrakech

Abstract

Marrakech, souvent appelée la "Ville Rouge", est reconnue pour son riche héritage culturel et son attrait touristique unique. Cet article exploratoire, basé sur une analyse approfondie des études antérieures, examine comment la ville a intégré les technologies numériques dans sa promotion touristique, notamment à la suite de la crise de la Covid-19. En s'appuyant sur des recherches existantes et des données collectées, cet article analyse les stratégies mises en œuvre par les acteurs du tourisme de Marrakech pour s’adapter à cette nouvelle réalité. Il explore également les défis rencontrés lors de cette transformation numérique, tels que la gestion de l'e-réputation et la protection des données personnelles. Parallèlement, l'article identifie les opportunités offertes par le numérique, mettant en avant le potentiel de ces outils pour renforcer l'attractivité de Marrakech. À travers cette exploration, le texte vise à fournir une vision claire et documentée de l'impact du numérique sur le tourisme à Marrakech, tout en soulignant l'importance d'une approche proactive et innovante dans la promotion de cette destination emblématique.